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Dépannage/Funnels

Mi página de venta no se carga, ¿qué puedo hacer?

Compruebe que la página esté publicada, que el embudo esté activo y que los DNS apunten correctamente si utiliza un dominio personalizado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Última revisión: 20 de abril de 2026

Si su página de venta muestra un error o no se carga, estos son los pasos que debe seguir en este orden:

1. ¿Está publicada la página?

En el editor, compruebe que el estado que aparece en la esquina superior derecha indique «Publicada». Una página guardada pero no publicada no es accesible al público.

2. ¿Está activo el embudo de ventas?

Vaya a Embudos → [su embudo] → Ajustes y compruebe que el interruptor «Activo» esté activado.

3. Si utiliza un dominio personalizado

Compruebe en Ajustes → Dominios que el estado que se muestra sea «Conectado» (punto verde). Si ve «En espera de propagación», espere unas horas más.

4. Caché del navegador

Realice una actualización completa (Ctrl+Maj+R o Cmd+Maj+R) o abra la página en modo de navegación privada para eludir la caché.

Si nada funciona

Póngase en contacto con el servicio de asistencia indicando la URL exacta de la página en cuestión. Nuestro equipo le responderá en un plazo de 2 días laborables (a menudo en menos de 4 horas en días laborables).

#dépannage#funnel#erreur#débug

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Nuestro equipo de atención al cliente le responderá en un plazo de 2 días laborables.